GS리테일이 운영하는 편의점 GS25는 20일부터 전국 1000여 점포에서 고객이 상품을 주문한 후, 점포를 방문해 상품을 받아 갈 수 있는 ‘픽업25’를 개시한다.

‘픽업25’ 서비스를 이용하는 방법은 배달 앱 ‘요기요’ 포장 카테고리를 통해 방문하기를 원하는 픽업25-GS25 매장을 먼저 선택하고, 상품을 정해 결제를 하고 희망 픽업 시간을 결정하면 점포로 통보가 된다. 그리고 점포에서 상품을 준비하면 고객에게 알람이 전달돼 받아 가는 서비스로, 이용료는 무료다.

출시 초기는 우선 약 500여 상품에 대해 주문할 수 있으며 점차 주문 가능 상품 수를 확대할 계획이다. 20일에 약 1000여 점을 오픈하고 운영 프로세스를 지속해서 개선하며 운영점을 확대할 계획이다.

고객은 점포를 방문해 쇼핑에 드는 시간과 결제 시간이 단축돼 신속한 쇼핑을 할 수 있다는 장점이 있으며, 상품 픽업 시 신분증 확인을 통해 주류 등에 대한 픽업 서비스를 할 수 있어 고객의 관심이 높을 것으로 예상된다. 특히 조리에 드는 시간이 필요한 치킨25의 경우 고객이 픽업25 서비스를 이용하면 원하는 시간에 따뜻하고 맛있는 상품 픽업을 할 수 있다.

픽업25 오픈 기념 이벤트로 20일부터 말일까지 치킨25(쏜살치킨 1종)를 5000원 할인한다. 또한 요기요에서 운영 중인 구독 경제 ‘슈퍼클립’ 이용 시에는 일부 상품을 제외하고 1만원 이상 주문 시 주문 건당 3000원을 추가 할인받을 수 있다.

성찬간 GS25 편의점 MD 부문장은 “GS25에서는 1년간 배달 서비스의 데이터를 분석하고 고객의 의견을 반영해 편의성을 높이고자 픽업25 서비스를 개발했다”며 “고객의 시간 절약과 만족도 향상 및 점포 운영 효율성을 높일 수 있는 다양한 차별화 서비스를 지속해서 선보이겠다”고 말했다.