모바일 앱을 통해 경찰청 민원증명서 5종을 즉시 발급받을 수 있다.

- 행정안전부전자증명서 발급ㆍ유통시스템을 활용하여 전자지갑 발급

- 공공/행정기관, 금융/일반 법인 등 원하는 기관으로 별도 방문 없이 한번에 제출

경찰민원 포털에서 발급받을 수 있는 민원의 종류가 48종에서 65종으로 확대되었다.(안전 Dream, 경비업 관리시스템, 총포화학류 관리시스템 연계)

민원업무 관리시스템에서 일반민원과 불만민원을 분류하여 관리할 수 있게 되었다.

- 불만민원 분류, 이력확인, 통계 및 현황 관리, 배정 및 이송 시 알림 기능

- 효율성 증대, 편의성 강화, 체계적 관리